AVG

Inzage in het cliëntdossier van het pleegkind is voor de pleegouder alleen mogelijk indien Jeugdformaat hiervoor toestemming heeft van de cliënt, zijn ouder(s) of voogd. Pleegouders mogen ook de gegevens in het cliëntdossier van het pleegkind inzien, die door Jeugdformaat over de pleegouders zijn vastgelegd.

Pleegouders hebben recht op inzage in de persoonsgegevens die over henzelf zijn vastgelegd door de instelling in het pleegouderdossier. Pleegouders mogen ook de gegevens in het cliëntdossier van het pleegkind inzien, die door Jeugdformaat over de pleegouders zijn vastgelegd. Pleegouders mogen echter niet de gegevens in het cliëntdossier van het pleegkind inzien, die door Jeugdformaat over het pleegkind zijn vastgelegd tenzij Jeugdformaat hiervoor toestemming heeft van de cliënt, zijn ouder(s) of voogd.

Een pleegzorgbegeleider heeft met veel verschillende belangen te maken. Het delen van informatie vraagt dan dus om extra alertheid. Regels met betrekking tot de omgang met gevoelige persoonsgegevens zijn in de privacyreglementen “Privacyreglement Cliënten” en het “Protocol omgang met cliëntgegevens” vastgelegd. 

Het doorgeven van informatie aan derden mag na toestemming van de jongere, zijn ouders of voogd. De toestemming geldt alleen als duidelijk is waar toestemming voor gegeven wordt en wat de gevolgen ervan zijn. Over een situatie sparren met een collega mag natuurlijk altijd, daarbij is het noemen van de naam van een jongere niet nodig.

Onder bepaalde voorwaarden mogen verslagen doorgestuurd worden. De regels voor het doorgeven van persoonsgegevens zijn in het “Privacyreglement Cliënten” en het “Protocol  Omgang met cliëntgegevens” vastgelegd.

Er is geen officieel beleid over communiceren via e-mail (dit komt er wel) buiten de “Gedragscode voor het gebruik van e-mail, internet en social media”. De algemene stelling is “Indien communicatie via e-mail nodig is om jouw taken als hulpverlener goed uit te kunnen voeren, dan mag via e-mail gecommuniceerd worden”. Hierbij dient wel het gestelde in de “Gedragscode voor het gebruik van e-mail, internet en social media” in acht genomen te worden. 

Indien e-mailberichten verstuurd worden van een e-mailadres van Jeugdformaat naar een ander e-mailadres van Jeugdformaat, dan vindt het berichtenverkeer plaats binnen onze beveiligde omgeving. Indien e-mailberichten verstuurd worden van een e-mailadres van Jeugdformaat naar ketenpartners die zijn aangesloten bij JZnet (zoals de Jutters, JB West en GGZ Delfland), dan vindt het berichtenverkeer plaats over een beveiligde verbinding.

Cliëntgegevens mogen door hulpverleners, indien noodzakelijk zonder toestemming van de cliënt of de ouders, doorgegeven worden aan degenen van wie beroepshalve de medewerking bij de toegang tot, of de uitvoering van de jeugdzorg noodzakelijk is. De regels voor het verstrekken van persoonsgegevens zijn in het “Privacyreglement Cliënten” en het “Protocol  Omgang met cliëntgegevens” vastgelegd. Deze zijn op het Jeugdformaat intranet in te zien.

Je mag alleen cliëntgegevens die noodzakelijk zijn voor de medewerking bij de toegang tot of de uitvoering van de jeugdzorg doorgeven. Dit wordt zoveel mogelijk van te voren met de cliënt en of de ouder(s) besproken en de cliënt wordt daarover in ieder geval van te voren geïnformeerd. De regels voor het verstrekken van persoonsgegevens zijn in het “Privacyreglement Cliënten” en het “Protocol  Omgang met cliëntgegevens” vastgelegd.

Dat hangt af van de leeftijd van de cliënt en wie het gezag uitoefent. De regels voor het doorgeven van persoonsgegevens zijn in het “Privacyreglement Cliënten” en het “Protocol  Omgang met cliëntgegevens” vastgelegd.

Op verzoek van een ouder die geen gezag uitoefent moet de hulpverlener informatie over belangrijke feiten en omstandigheden van de cliënt of de aan hem verleende jeugdzorg geven. Het verzoek van een ouder die geen gezag uitoefent wordt geweigerd indien de hulpverlener de informatie ook niet zou hebben gegeven aan de ouder die gezag uitoefent, of indien het belang van het kind zich tegen het verstrekken van deze informatie verzet.

Cliëntgegevens mogen zonder toestemming van de cliënt, zijn ouder(s) of voogd, niet doorgegeven worden aan de docent. Bescherming van de privacy van jongeren is natuurlijk een logisch onderdeel van onze hulp.

Voor zover noodzakelijk voor de hulpverlening mogen de hulpverlener, zijn vervanger, de leidinggevende van de hulpverlener en de medewerker die administratieve ondersteuningstaken heeft op het gebied van dossierbeheer het dossier inzien. Daarom wordt in ons clientregistratiesysteem de toegang tot cliëntdossiers beperkt tot die dossiers van cliënten waar jij als hulpverlener direct bij betrokken bent.

Dat hangt af van de leeftijd van de cliënt en wie het gezag uitoefent. De regels voor het doorgeven van persoonsgegevens zijn in het “Privacyreglement Cliënten” en het “Protocol  Omgang met cliëntgegevens” vastgelegd.

Op dit moment nog niet. We zijn wel al op zoek naar een goede oplossing.

In de jeugdzorg geld naast de AVG ook de Jeugdwet. Vuistregel is dat specifieke bepalingen uit de Jeugdwet vóór de algemene regels van de AVG gaan. Geeft de Jeugdwet geen specifieke bepaling dan geldt de AVG. De AVG stelt bijvoorbeeld dat een dossier op verzoek van een cliënt verwijderd moet worden, de Jeugdwet stelt echter dat een cliëntdossier 15 jaar bewaard moet worden. De Jeugdwet prevaleert hier dus.

We hebben een informatiebrochure voor cliënten opgesteld waarin we uitleggen hoe we omgaan met hun persoonlijke gegevens. De brochure zal op de Jeugdformaat website worden gepubliceerd en zal ook in papieren vorm, door de hulpverlener aan nieuwe (en bestaande) cliënten worden overhandigd.